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我想开一个教育培训机构,开一个培训机构难不难?

开一个培训机构难不难?

这是今年我被重复问到最多的问题。

对于这个问题,我开玩笑说:如果只是单纯开一个培训机构,其实难度并不大,只需要按照当地开设教育培训机构的要求准备好相关的资料、资金和合适的场地就行。

但实际上的操作并不是这样:开机构不但是要把机构开起来,更重要的要让机构可以健康的发展下去。

开机构和把机构开好,这难度一下子都提升了好几个层级。

我想开一个教育培训机构

 

很多机构的投资人和校长在开机构之前都喜欢计算一下自己的投资回报周期。我现在投入到机构里的资金成本,什么时候可以拿回来!如果是在5到10年之前,可能在机构运营1年到1年半的时候,就可以收回成本,但如果你有认真地去分析目前的教育培训市场发展以及所遇到的困境,那我觉得你应该会有如下的一个判断:目前开设一家教培机构的成本回收周期则基本上都需要2年甚至更长一点的左右的时间。

教培机构的发展已经超过了10年,为什么现在大部分教培机构的投资回报周期不但没有缩短,反而会比之前有所加长,这到底是什么原因导致竟然会有这样大的一个差异?

随着教育培训行业的不断发展,教育培训行业已经从原来的粗放式的扩张发展转变为通过打造优质教学及对客服务,提升客户满意度的精细化运营上来。 如果你不认可这一句来,那下面的内容基本上就没有再读下去的必要了。

我想开一个教育培训机构

 

用一个例子来简单说明吧!

10年前,如果一家英语培训机构告诉家长自己机构的特色是外教➕全英文沉浸式教学,那基本上90%的家长都会被吸引而产生缴费报名的念头。

但如果现在一个英语机构还是用外教+全英文教学来作为自己机构的特色的话,基本上吸引不了什么家长,因为对现在的家长来说,英语机构有外教很正常,全英文教学也是理所应当的,没什么值得大惊小怪的,当然也就不能称之为机构的特色了。

这就是10年前和现在的差异!

我想开一个教育培训机构

 

在社交软件诞生之前,教育培训机构接触和招徕新生的最主要方式就是地推,那个时候,一张便携式小桌+小礼物+课程介绍单页几乎是左右机构的市场推广"标配"。市场伙伴通过每天持续不断的地推来获取家长的信息,然后机构的课程顾问再通过拨打电话的方式来邀约家长和孩子进行上门咨询和体验。

对于那个时期的家长来说,要想对一个机构有着比较深入的了解,基本上也只能通过上门咨询的方式来实现。所以10年前的机构之间运营好坏的最直接表现就是市场人员的客户信息精准度和课程顾问外呼邀约的上门量以及最终的成交量。 大部分的机构基本上不会为如何获取有效客户信息而感觉到太大的难度。

我想开一个教育培训机构

 

我们再来看看当下的情况。如果一个机构还是单纯地依靠地推来获取想要的客户资源,基本上是无法满足机构日常运营的客户基数的。

首先,家长对市场推广的免疫力已经越来越高,现在靠着一张单页外加一份小礼物就想获取客户资源基本上是不可能的。在日常的市场推广活动中,我们经常遇到家长咨询的问题比机构的课程顾问还专业的情形。

所以虽然现在的机构营销手段和方式层出不穷,但大部分的家长在经过市场上多数机构的营销洗礼下,对机构的销售抵抗力也已经变得很强。

我想开一个教育培训机构

 

还是用上文中的英语机构来举例,现在的家长,对所谓的外教和全英文教学已经见惯不怪,他们更关心的是你的课程体系是否完善、外教是否全职和如何保证教学效果等一系列比较专业的问题。

虽然从一方面说,家长对教育认知的提升有利于机构和家长进行比较专业的沟通,降低了机构对家长进行课程教学理念二次认知的成本,但同时机构也很难通过简单的沟通介绍让家长达成报名意愿。

我想开一个教育培训机构

 

所以在教育培训机构不断提升自己的运营能力和营销能力的同时,家长也同步升级着自己的教育理念,教育认知和对机构的选择标准。以前只要家长能够上门咨询,那基本上就可以保证成交,而现在,即便是机构给家长打10个邀约电话,家长也会说先微信了解一下。好不容易家长上门了,听完课程介绍,随口就会问,有没有体验课,可以体验多久......

所以对于现在的机构来说,从一个意向客户转化成为付费客户,转化的时间变长,同时获取家长对机构的信任难度也变大了,不夸张的说,现在的机构,家长没最终缴费,都不敢很有把握的说这个家长已经没问题了。

这下知道差异出在哪里了吧!

我想开一个教育培训机构

 

10多年前,只要是正规的教育培训机构,几乎不会遇到发出招聘信息后,招不到人的情况。而且大部分的新人在入职以后,工作忠诚度和稳定性还是相对比较高的。

但现在的培训机构,即便是一些还不错的管理岗位,也经常会遇到发出招聘信息后长时间无人问津的情况。所以经常会有些教培机构的hr自我调侃说自己不是在招聘,就是在招聘的路上。好不容易发现一个还不错的人,也很有可能聊着聊着就没下文了。

很多校长都很深刻地感受到:现在的求职者对工作的看法也和之前有很大的不同,直白点说,现在很多求职者对于工作是仅仅当作一份工作而已,给多少钱做多少事是当下很多人对工作的态度,所以这也是为什么很多校长感慨现在的队伍不好带的原因,也是教培机构人员流失率提升的原因,同样也导致了教培机构的用人成本攀升到一个新的高度。

我想开一个教育培训机构

 

这两年,教培机构的监管越来越严格,无论是市场营销还是机构运营,都出台了比较明确的规范化措施。教培机构正在经历新一轮的自我迭代升级。

随着监管和迭代升级的不断深入,教培机构靠着眼花缭乱的营销手段来获取客户的难度正在不断加深。家长在经过市场上大多数教育培机构的营销洗礼后,对教培机构的信任门槛也在同步提升,低价、免费已经不再是攫取流量,获取关注的法宝。

家长对教培机构的选择也越来越理性,越来越冷静。而对教培机构来说,从原来对疯狂营销转到对自身软实力的提升已经成为不可避免的趋势。

教学质量和于此展现出来的教学效果成为当下越来越多的家长选择教培机构的重要指标。而教学效果的显现,却是需要时间来验证的。

所以如果没有足够好的教学质量作为基础,无论做再多的市场营销,那也避免不了被市场抛弃命运。记住:教学是王道,市场营销只是锦上添花,而永远不会是雪中送炭!

如果你不明白这一点,那真的还是放弃要开一个教育培训机构的想法吧!

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