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教育机构营销最重要的问题是什么?

    对于教育机构而言,营销最重要的是什么?有人可能会说,是渠道、是成本、是转化率等等,但实际上,这些都不算是最主要的,最重要的问题是“信任”,只有用户信任这个机构,信任这个品牌,营销才有意义,否则一切都是徒劳。

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    为了解决“信任”的问题机构可谓无所不用其极


    最常见的一种方式,就是夸大宣传,比如“考不过包退费”、“免费试听”等等,甚至有些机构为了解决信任危机,不惜虚假宣传,进行一些不切实际的承诺。实际上,究其根本,都是为了解决信任的问题,机构的营销人员想要通过这些承诺性质的内容,来让用户放下戒心,相信这个机构,进而选择课程。


    不过,显然这并不是长远之计,近些年教育机构卷款跑路的数不胜数,因为虚假宣传被罚款的更是不计其数,用户受伤,市场更受伤,想要好好做培训的机构也被这股风气陷入了被人怀疑的境地。


    教育机构的营销似乎越来越难做。


    信任危机并非不可解 用心服务是基础


    很多机构都将营销摆错了位置。实际上,营销其实就是打广告,即便有多少企业依赖于营销成为伟大的企业,但归根到底要落地的还是产品,产品不行光靠营销的,基本都凉凉。而教育机构由于其售卖产品的特殊性,卖的并不是实际的产品,而算是一种服务,本身就是一种学习的手段,承诺结果显然就不现实,究其是在营销的过程中就对结果做保证,更是无从谈起。


    从个人的角度来看,做教育培训机构和做其他企业还不一样,教培机构就不要想着大步夸张,稳扎稳打提升服务质量才是正道。尤其是很多中小型教育机构,在营销上更要确保适可而止,大规模的依赖营销尤其是虚假宣传不可取,反倒是通过口碑营销,利用好口碑获得更多的客源,才更适合长远发展。


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