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如何进行舆情监测

舆情监测工作从程度深浅、反应时间以及监测周期等不同角度,有着不同的差异,简单的舆情监测只需要几名员工进行配合即可,复杂的舆情监测工作则需要整合全网的资源才可以。(专业舆情监测咨询+V:rrddxxsss)


一、 基础舆情监测


基本的舆情监测工作,可以通过搜索引擎就能实现,比如百度、微信搜一搜、抖音搜索功能等,通过这些流量平台自带的搜索功能,监测者只需要输入相关的关键词,就能够查询到平台内有关的舆情信息,定期进行搜索查看,这样的监测方式是最简单也是最基础的舆情监测;


二、 周期性舆情监测


周期性的舆情监测则需要借助工具实现,以监测一个时间段内的舆情情况变化。比如一个月、一个季度、一年的周期内的舆情信息变化。周期性的舆情监测工作由于跨度长、数据量大,因此绝大部分需要借助于舆情监测系统的帮助。


目前市面上的舆情监测系统非常多,如新浪舆情通、人民网舆情中心、清博舆情监测等,这些舆情监测系统都是带有周期性的舆情监测功能,可以满足此类需求。


三、 时效性的舆情监测


如果追求时效性的舆情监测,则需要通过“软件+人工”的方式才能够实现。这是因为,时效性的舆情监测工作一般都有完整的工作链条,舆情监测工作之后,还要伴随着营销、公关、市场等部门的对接工作,因此必须要求随时有人工的介入。


在软件抓取监测到相关舆情内容后,负责舆情监测的工作人员会作出进一步分析,得出舆情报告和后续建议,提交至下一步继续应对。也正因如此,对时效性、反映速度以及工作人员的临场处理能力都有很高的要求,需要不断的磨合才能够顺利完成这项工作。


总的来说,舆情监测工作的操作方式可以根据自身的实际情况来进行,并不一定必须要配备非常完善的舆情监测工作系统和人员,企业方可以根据自身的要求进行设置。(专业舆情监测咨询+V:rrddxxsss)

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