如何降低获客成本？“职业教育机构”多渠道营销策略盘点整合！

从我国的职业结构来看，职业教育用户的群体主要为企业的白领人群，其占比在50%，女性对于职业教育的自驱动力更强，用户占比接近60%。另外，以专科学历的用户人群为主，且占比过半。白领人群的年龄段基本在25-34岁，处于职业的上升期，薪资处于中等水平，不满于现状因此通过学习职业技能，报考相关资格证书的方式来提升自我价值。

从细分的性别来看，男生倾向于“IT”其占比60%。女生倾向于公考培训类，2017年-2023年中国职业教育培训市场规模趋势图来看，我国职业在线教育的用户逐年增长。预计未来随着职业教育的普及和市场需求的增加，市场规模将继续扩大。

一、职业教育机构都有哪些获客方式

1、社交媒体：职业教育机构可以通过、微博、抖音、快手等社交媒体平台推广品牌和课程，吸引潜在客户。

2、Seo：通过优化网站的关键词、页面内容和结构等方法，提高职业教育机构在搜索引擎上的排名，吸引更多的有意向的客户。

3、口碑营销：提供良好的课程服务，让客户满意，并邀请客户分享自己的学习经历，从而吸引更多的潜在客户。

4、合作推广：与行业内的其他机构、公司、社区等建立合作伙伴关系，共同开展推广活动，提高知名度和曝光率。

当然，针对不同的客户群体，应该制定不同的策略。因此获客渠道可以大致分为两类：

二、线上推广和线下推广

1、线上推广营销盘点

主要是由企业付费广告投放、营销推广、加盟代理，这几种方式针对不同的客群营销，尽可能多渠道的触达到更多用户。

广告投放——

分为短视频类：优酷、腾讯、爱奇艺、搜狐、抖音、快手、西瓜、直播、朋友圈、微博等。

Seo SEM优化推广：是免费和付费相结合的模式。通过搜索引擎优化，提升企业词条在网页的排名，提高像用户的展现量。

营销推广——

需要有好的创意思维，通过图文、视频等方式，在短暂的时间内吸引到用户眼球。

内容营销：制定长期营销策略，结合当下热点、热度事件等方式展现。

品牌营销：找寻优质的教师资源进行合作、明星代言、热门网红推广等方式，塑造品牌形象。

口碑营销：通过以体验过或现有的学院进行推广营销，以老带新、体验课程、点评类、种草类平台进行口碑营销，提升美誉度和知名度。

加盟代理——

设立城市分店，渠道代理商的模式触达更多的用户，渠道代理通常以价格低体验课等方式打开市场，在进行长期的用户积累和形象的树立。

2、线下推广营销盘点

疫情开放后，职业教育机构可通过线下开展推广的方式也有很多。

线下活动的开展：展会、论坛、演讲、讲座、社区活动等形式，与潜在客户进行面对面的交流和沟通。增加企业的曝光度和知名度，建立企业的社会形象，吸引本地成员的和信任，从而获得潜在用户的支持和认可。

体验店设立：机构可通过为潜在用户配置学习卡、兑换码、优惠券等方式，将客户带到就近的体验店进行沟通交流并进行课程体验，后续再将用户引流到线上课程形成转化。

校企合作模式：通过校企合作模式，能够精准获得大量用户群体，对于考证考公考研，学历提升类企业而言效果显著。在拥有雄厚渠道的同时，还树立起了企业品牌的形象。

当下市场上的职业培训机构数不胜数，或许今天还在和你联系谈价的学员，明天就报名了其他的机构。因此在用户建联方面，职业机构要尽可能的快速、精准、有效的去反复联系用户，并持续刷新在用户视野中的存在感。

三、教育行业常见痛点

问题一：电话联系学员较为频繁，会出现被运营商封号，用户举报的操作。

问题二：很多机构拿到了大批量的学院名单，但力不从心每日连轴转的拨打电话常规就在每日300通左右。还要在在此过程不断建立信心，调整良好的情绪。

问题三：很多教育机构出现了有名单却联系不完，或因为联系较晚导致用户流失的问题发生。

如何解决“封号 电销效率低下”的问题？

利用AI外呼系统帮助机构初筛触达到客户，广泛应用在需要客户服务和营销领域。

常见行业——

金融行业：银行保险机构的催收、咨询服务；

电商行业：平台的订单处理、客户服务等；

教育行业：学员招生、课程咨询、学员跟进等；

医疗机构：预约挂号、随访、健康管理等；

物流行业：客户咨询服务、货物配送、投诉等问题；

其他行业：政府部门、社会团体、企业等行业也可以根据自己的业务需求，利用AI外呼系统进行客户服务、销售等方面的工作。

优势：

1. 针对不同的行业，可以进行话术设置，智能机器人的音色较为逼真贴近人声。

2. 智能应答客户的咨询服务和问题，能够模仿人声的停顿、语气助词。通话后可生成文字，能够直观看到沟通情况。

3. AI机器人一天可以拨打出千条的电话，是人工电销的3倍。可以设置每日的拨打次数和拨打时间段，外呼系统会控制呼出频率，避免短时间内连续拨打同一电话号码被封号的问题发生。

4. 批量化导入名单，节省了客户信息录入的繁琐问题，减少录入过程中的容错率，还能够查看到客户的跟进状态。此外系统有空号检测功能，提高了触达到有效客户的效率，此外机器人不会出现情绪低落，懈怠工作的情况发生。

AI外呼系统能够提升企业与客户的服务咨询效率，加快客户转化率的同时提升品牌形象。

福利传送门：AI外呼系统

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