一条差评能带来多少损失？某新消费品牌给出了答案：因用户在小红书发布“吃出塑料片”的笔记未被及时处理，72小时内相关讨论蔓延至抖音、微博，最终导致市值蒸发23%，客诉量激...

当一条抖音探店视频能引发区域门店关停，当ChatGPT伪造的“内部录音”让上市公司市值蒸发，当消费者维权动作从投诉升级为行为艺术——品牌声誉管理的战场已从“危机应对”转向“...

当用户用AI检测器扫描品牌评论区找“水军痕迹”，当一条差评被二创成百万播放的鬼畜视频，当“品牌控评”成为Z世代最厌恶的营销原罪——甲方必须意识到： 传统的删帖、律师函、...

当一条微博带着“爆”字标签冲上热搜，当抖音话题播放量以每分钟10万的速度飙升，当用户开始用品牌名玩梗制作表情包——留给甲方的黄金救援时间，只有4小时。作为处理过73起热...

当一条微博差评能蒸发百亿市值、当用户截屏客服对话就能引发全网审判、当AI生成的虚假信息以光速污染搜索引擎——品牌正面临前所未有的“舆情海啸”时代。作为乙方，我们发现...