口碑营销到底怎么做？

文末有福利！

　 上文说到，最低成本的引流是维护好老客户，老客户的引流动作就是口碑宣传，这就是口碑营销的核心，如何做好口碑营销呢？

口碑营销的越充分，对于普通消费者，或者陌生客户的感受就是，这个人、这个产品的口碑好！如何做到口碑好呢？很多人又会犯一个说了很多次的错误——“只要产品好，口碑就会好！”

做好产品和内容，肯定是无容置疑的，但是很多客户即使购买和使用体验足够好，也不会轻易进行推荐的。比如有些富人住的小区感受好，但为了保护自己的隐私，他不会到处说自己住在哪里的。有些明星用了好的保养品，她只会说自己坚持运动，塑造积极阳光的人设，而不会免费给商家做宣传的。还有就是有些产品存在感很弱，使用者想不起来进行宣传。

这以上基本就是客户不做宣传的几点原因。

但是口碑营销真的有很多益处，比如营销费用低、受众针对性强、信息接受可信度高、转化率高、客户忠诚度高，二次口碑宣传的可能性大，等等。

如何做好口碑营销呢？简单说有以下几点：

1.从价格入手，一般情况下，任何复杂的活动、优惠、都不如直接打折、降价有吸引力，所以根据自己的产品和商业模式，制定合理的降价让利方案，可以在短时间内聚集人气。

2.没有需求，创造需求，根据自身产品的特点，把一个高频的解决场景作为主要客户的假定性需求，刺激客户产生购买欲。

3.蹭热度，捆绑热点元素，人、事件。当然捆绑需要艺术和技巧，否则想老罗直播后，有的网红想偷偷蹭个热度，被老罗公开打脸。这样得不偿失的做法，最后没有涨粉，反而掉粉。

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