工作场景示意
关于我们
一家做内容生产的公司
云服科技 2016 年在天津成立，做品牌内容、整合营销和声誉管理。客户多数是需要持续内容供给、但内部团队产能有限的品牌。
业务分三块：全案整合营销、内容生产与运营、品牌声誉管理。可以三块一起做，也可以只做其中一块。
2016成立年份
12 个服务行业
500+企业客户
团队
谁来做你的项目
每个项目有一个固定对接人。策略、主编、撰稿、视频、设计按项目配置，启动会上确定名单和分工。
策略
品牌定位、选题方向、阶段目标
主编
内容标准、审核、终稿
撰稿
图文、脚本、新闻稿
视频
拍摄、剪辑、包装
设计
封面、海报、长图
运营
排期、发布、数据复盘
合作期间需要换人，会提前沟通，不会直接换掉不告知。
合作流程
怎么开始
先聊 30 分钟，判断需求和预算是否匹配。匹配的话，看现有内容资产和平台数据，出方案和报价。
01
沟通
了解行业、目标、预算和现有团队
30 分钟02
诊断
看内容资产、平台表现和竞品
约 3–5 个工作日03
方案与报价
内容形式、产能、周期和费用明细
约 3–5 个工作日04
启动会
确定项目组、排期和验收标准
签约后 1 周内报价按内容条数、平台数量和拍摄需求计算，费用明细会列清楚。重点客户可以申请在签约前和项目组聊一次，或者到公司看看；这类安排看排期，不作为标准流程。
交付
你会拿到什么
常规合作按月交付，具体条数写进合同。下面是一份标准配置，实际项目会按行业和平台调整。
内容日历每周更新
平台、形式、选题、负责人、状态，排好一周要发什么。
图文与脚本按合同
小红书图文、公众号长文、短视频脚本，按平台适配。
设计物料按合同
封面、海报、长图，统一视觉，不临时拼凑。
月度复盘每月一次
四组数据、环比、下月动作，控制在一页。
每个项目会建一个共享文档，日历、稿件、数据都在里面，随时可查。
数据
数据怎么算
曝光、阅读、互动、咨询，每个指标在启动前确认口径。执行期给后台截图，复盘附原始数据。
| 指标 | 定义 | 来源 |
|---|---|---|
| 曝光 | 各平台后台展现或播放量之和 | 平台后台 |
| 阅读 | 图文或文章的打开量 | 平台后台 |
| 互动 | 点赞、收藏、评论、转发之和 | 平台后台 |
| 有效咨询 | 客户确认的咨询、留资或到店 | 客户确认 |
保障
合同与保障
首次合作最怕的是不确定，下面四件事写进合同或启动会纪要。
里程碑付款
按阶段验收付款，不要求一次性付全款。
保密协议
客户名称、数据、素材默认保密，可以签 NDA。
验收标准
交付条数、形式、修改次数在启动前写清楚。
项目组稳定
启动会确定名单，换人提前沟通。