汽车抖音最大的浪费,是总部做一条视频,全国经销商原样转发。
一、账号分层
总部号负责品牌、车型和技术;区域号负责城市、政策和活动;门店号负责试驾、交付和本地服务。
二、总部给什么
给卖点框架、素材包、脚本模板、视觉规范,不给“必须一模一样”的成片。
三、门店拍什么
本地试驾路线、交付现场、车主故事、门店活动、售后。用户关心“离我近不近、试驾方便吗”。
四、线索承接
主页挂门店地址、试驾预约、企微;评论区置顶本地政策。内容到线索,必须有入口。
五、矩阵管理
统一话题、统一数据表、每周榜单;不追求每个号都爆,追求有效线索。
六、看什么数据
完播、互动、搜索进入、留资、试驾、到店。播放量只是过程。
七、常见问题
门店没人拍、拍得不像品牌、线索不跟进。用素材包、培训和周会解决。
汽车抖音矩阵,核心是“总部定标准,门店做本地”。
八、先判断:这件事属于哪一类
围绕“汽车抖音”,先不要急着定方案。先判断是内容结构、账号/门店矩阵,还是到店/线索承接。把问题拆成“事实、影响、责任、时限”四项,再决定要不要升级处理。很多执行失败,不是方向错,而是把不同性质的问题混在一起。
九、执行时先做三件事
先看抖音的人群和内容逻辑;再定总部/门店账号矩阵;最后用线索、到店或核销验证。每一步都要写清负责人、截止时间和输出物,否则方案很容易停在纸面。涉及对外表达的内容,先由品牌/公关定口径,再由法务/合规复核,最后才发布。
十、检查清单
- 抖音的内容结构是否清楚
- 账号/门店矩阵是否有分工
- 发布节奏和素材是否可持续
- 线索/到店/核销是否有承接
- 数据是否按周复盘
十一、复盘看什么
每周看内容和线索,每月看矩阵和到店,每季度淘汰低效账号/选题。复盘不要只写“已处理”,要写清:哪一步慢了、哪句话被放大、下次谁先动。把结论写回流程、模板或词包,下一次才不会重复。