美妆线下 BA 做内容，优势不是流量，是“专业+真实+离店近”。
一、先定人设
BA 不是品牌播音员。可以是敏感肌顾问、油皮救星、成分讲解员、妆容老师；选一个真实擅长的方向。
二、抖音
拍门店实景、上脸、质地、持妆、卸妆；挂门店地址和团购。前 3 秒给肤质问题，不要先自我介绍。
三、小红书
写肤质、成分、产品对比、使用步骤；标题埋“油皮、敏感肌、早八、通勤”。评论区置顶门店/企微。
四、视频号
拍熟客、会员日、护肤答疑；语速慢、字幕全。直播做一对一肤质咨询，不喊麦。
五、内容来源
每天柜台真实问题就是选题：为什么搓泥、防晒怎么补、敏感肌能不能用酸。记录下来，一周拍 3 条。
六、承接
主页/评论区挂企微；到店做肤质检测，建立档案；3 天/7 天回访。
七、考核
加到店、加微、复购、客单，不只看播放。BA 的内容要和柜台服务连在一起。
八、合规
不诊断疾病、不承诺疗效、不用绝对化用语；涉及医美/药品表述，先审核。
BA 矩阵的关键，是让顾客觉得“这个顾问懂我”，而不是“这个账号在卖货”。
九、一周内容日历
周一：柜台常见问题；周二：产品上脸；周三：肤质判断；周四：会员日预告；周五：顾客反馈；周六：妆容/场景；周日：直播答疑。每天只拍一个主题，别把柜台变成摄影棚。
十、顾客授权
拍顾客前说明用途，面部可打码/只拍手部；涉及敏感肌、痘痘、医美，先征得书面同意。未经授权不发。
十一、常见问题
“BA 没时间拍怎么办？”固定每天 20 分钟，用手机拍真实服务。“拍出来像广告怎么办？”少用滤镜，多拍柜台和真实对话。“怎么算有效？”加到店、加微、复购，不只看点赞。