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危机公关

共 30 篇文章，按品牌声誉、行业解读、项目复盘分组。每篇都尽量给出可执行的动作，而不是只讲概念。

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危机公关 2026-11-13

危机公关公司怎么选？5 个判断和 3 个误区

选危机公关公司，先看它能不能判断事实、控制节奏、统一口径和做修复，而不是看它承诺多快能“压下去”。

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危机公关 2026-11-13

舆情处置多少钱？费用构成与报价方式

舆情处置没有统一报价。费用主要看传播范围、平台数量、响应级别、处置周期和是否需要内容修复。

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危机公关 2026-11-13

危机公关和舆情处置有什么区别？

危机公关更偏整体应对和对外沟通，舆情处置更偏具体事件的处理流程。两者经常一起做，但解决的不是同一层问题。

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危机公关 2026-11-13

危机公关72小时时间线：每个节点做什么

危机公关的 72 小时，不是一直发声明。0–2 小时核实，2–6 小时整改，6–24 小时回应，24–72 小时修复。

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危机公关 2026-11-13

负面舆情为什么越处理越大？5 个常见错误

负面舆情越处理越大，通常不是事件本身，而是回应方式出了问题：删、拖、否认、口径不一、没有后续。

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危机公关 2026-11-13

危机公关预案怎么写？红橙黄分级和响应清单

危机公关预案不是一本厚手册，而是一张谁来做、多久做、怎么做的清单。

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危机公关 2026-11-13

危机公关媒体沟通怎么做？采访、通气和口径

媒体沟通不是求记者删稿。要准备事实、统一口径、指定发言人，并持续提供进展。

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危机公关 2026-11-13

危机公关发布会怎么开？流程、名单和问答

危机公关发布会不是念稿。要选对人、定流程、准备问答，并给出可验证的下一步。

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危机公关 2026-11-13

食品安全危机公关怎么做？门店、供应链和监管

食品安全舆情，先停、先查、先改，再回应。门店、供应链和监管沟通要同步。

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